[INTEGRACIONES]01 / 07
MercadoLibre te da el tráfico que tu tienda todavía no tiene. El problema no es vender ahí: es que vender ahí signifique cargar todo dos veces, y que el stock del local y el de la publicación vivan en universos distintos.
La ficha se edita una vez y viaja a MercadoLibre: título, descripción, fotos, atributos y variantes.
Se vende en el local y baja en la publicación. Es la diferencia entre vender de más y no tener que cancelar.
El precio de MercadoLibre puede ser distinto al de tu tienda: la comisión existe y el sistema la contempla.
Las preguntas y los mensajes post-venta se leen y se responden desde el mismo lugar donde está el pedido.
El estado real del paquete, leído como lo informa MercadoLibre y no como uno supondría.
Las ventas de MercadoLibre entran a la misma lista de pedidos que las de tu tienda y las del local.
Se vincula tu cuenta y se emparejan las publicaciones existentes con tu catálogo por código. Lo que ya vendés no se toca ni se republica.
A partir de ahí, editar en el panel actualiza la publicación. El stock queda compartido con el resto de los canales.
Mensajes, pedidos y envíos entran al panel. El vendedor deja de saltar entre pestañas.
Es el error clásico de toda integración con Mercado Envíos: uno espera que el paquete "salió" cuando el estado principal pasa a enviado, y no es así. El paquete puede estar en camino mientras ese campo sigue diciendo otra cosa; lo que manda es el subestado. Una integración que solo mira el estado principal le informa mal al cliente y genera reclamos evitables.
MercadoLibre limita cuántos mensajes podés mandar y en qué momento, y los límites no son los mismos según la modalidad de envío. Extrapolar el límite de una modalidad a otra es la forma más rápida de que te bloqueen la cuenta. Nuestra integración conoce esas ventanas y arma el mensaje para aprovechar el cupo que hay, no el que uno quisiera que hubiera.
MercadoLibre empuja a publicar contra su catálogo, donde tu publicación compite por el buy box con otras iguales. Son dos fichas vinculadas con reglas distintas, y tratarlas como una sola rompe el stock o el precio. El sistema las maneja como lo que son: dos objetos relacionados, cada uno con su comportamiento.
Seguir leyendoLas dos, y por razones distintas. MercadoLibre te trae gente que no te conoce, y a cambio se lleva una comisión y la relación con el comprador. Tu tienda no cobra comisión y te deja los datos, pero el tráfico lo tenés que traer vos. La pregunta útil no es cuál elegir sino cómo hacer que las dos vendan del mismo stock, para que el segundo canal no duplique el trabajo.
Seguir leyendoAJ Hogar opera su catálogo espejado con MercadoLibre desde el mismo panel donde factura y controla el stock.
No. Las publicaciones que ya tenés se emparejan con tu catálogo por código; conservan su antigüedad, sus ventas y su reputación, que es lo que más vale.
Sí, y en general conviene: la comisión de MercadoLibre es real y el precio tiene que contemplarla. El sistema maneja el precio por canal sin que tengas que llevar dos listas.
La publicación se actualiza y deja de estar disponible. Ese es exactamente el problema que resuelve tener un solo stock.
Sí, preguntas y mensajes post-venta. Con las ventanas y los límites de MercadoLibre respetados, que es lo que evita que te bloqueen la cuenta.
Si vendés poco, quizás el trabajo manual todavía te alcance. La integración se paga sola cuando el volumen hace que la carga duplicada te cueste horas por semana.
Miramos cuántas publicaciones tenés y cómo las manejás hoy. Te decimos qué se puede espejar y qué conviene dejar como está.